Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 26.03.2026

I. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen dem Kunden und uns über unsere Website sowie im Rahmen von persönlichen, telefonischen oder schriftlichen Bestellungen geschlossen werden.

(2) Anbieter / Verkäufer ist:
Delvior
Inhaber: Pawel Czesniak
Ohmstr. 8
24537 Neumünster
Deutschland

Telefon: +49 15175183640
E-Mail: service.delvior@gmail.com

(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(4) Vertragssprache ist Deutsch. Die polnische Version dient ausschließlich zu Informationszwecken.

(5) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen diesen ausdrücklich in Textform zu.

II. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung von Produkten und Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

(3) Der Vertrag kommt erst zustande durch:

unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung, oder
den Versand der Ware, oder
den Beginn der Dienstleistung.

(4) Vertragsunterlagen und Rechnungen können elektronisch übermittelt werden.

III. Preise und Umsatzsteuer

(1) Alle Preise sind Endpreise.

(2) Gemäß § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

(3) Versandkosten werden – sofern anfallend – gesondert ausgewiesen.

IV. Zahlungsbedingungen

(1) Folgende Zahlungsmethoden können angeboten werden:

PayPal
Klarna
Apple Pay
Google Pay
Kartenzahlung (Wix Payments)

(2) Die Zahlung erfolgt ausschließlich in Euro (EUR).

(3) Bei Selbstabholung kann die Zahlung vor Ort in bar oder per Karte erfolgen.

(4) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister. Es gelten deren Bedingungen.

(5) Kosten für Rückbuchungen trägt der Kunde nur, sofern er diese zu vertreten hat.

(6) Wir behalten uns vor, Bestellungen bei ausbleibender Zahlung zu stornieren.

V. Lieferung und Abholung

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse, auch innerhalb der Europäischen Union.

(2) Angaben zu Lieferzeiten, Verfügbarkeit und Lieferländern ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung oder dem Bestellprozess.

(3) Bei Selbstabholung wird der Kunde über die Abholbereitschaft informiert.

VI. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

VII. Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist 24 Monate.

(3) Gegenüber Unternehmern kann die Gewährleistungsfrist auf 12 Monate verkürzt werden, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Einschränkungen der freiwilligen Garantie berühren die gesetzlichen Rechte nicht.

VIII. Freiwillige Garantie und Modifikationen

(1) Sofern eine freiwillige Garantie gewährt wird, gilt diese ausschließlich unter den folgenden Bedingungen.

(2) Die Garantie bezieht sich ausschließlich auf die von uns gelieferte Systemkonfiguration.

(3) Eigenständige Modifikationen oder Eingriffe durch Dritte können zum Verlust der freiwilligen Garantie führen.

(4) Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

IX. Individuell konfigurierte Produkte (Custom-PC)

(1) Individuell konfigurierte Computersysteme gelten als Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, korrekte und vollständige Konfigurationsangaben zu machen.

(3) Für Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind – insbesondere individuell konfigurierte Computersysteme – besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

(4) Der Kunde ist zur Mitwirkung verpflichtet, insbesondere zur Bereitstellung notwendiger Informationen. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung können die Bearbeitungszeit verlängern.

X. Dienstleistungen

(1) Montage-, Installations- und Serviceleistungen werden nach bestem Fachwissen durchgeführt.

(2) Bei Arbeiten an kundeneigener Hardware übernehmen wir keine Haftung für bereits bestehende Defekte oder Inkompatibilitäten.

(3) Für fehlerhafte Angaben des Kunden, die die Funktion oder Konfiguration beeinflussen, übernehmen wir keine Haftung.

XI. Digitale Inhalte und Lizenzen

(1) Digitale Inhalte (z. B. Lizenzschlüssel) werden elektronisch bereitgestellt.

(2) Es wird ein Nutzungsrecht gemäß den Bedingungen des Herstellers eingeräumt.

(3) Das Widerrufsrecht kann bei digitalen Inhalten vorzeitig erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat.

XII. Gutscheine

(1) Gutscheine können ausschließlich bei Delvior eingelöst werden.

(2) Eine Auszahlung in bar ist ausgeschlossen.

XIII. Anzahlungen und individuelle Bestellungen

(1) Bei individuell konfigurierten oder besonders umfangreichen Bestellungen behalten wir uns vor, eine Anzahlung zu verlangen.

(2) Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt erst nach Eingang der Anzahlung.

(3) Bei Rücktritt des Kunden nach Vertragsschluss sind wir berechtigt, die tatsächlich entstandenen Kosten – insbesondere für bestellte Komponenten, Arbeitszeit und Vorbereitung – einzubehalten.

XIV. Rücksendekosten

(1) Im Falle eines bestehenden Widerrufsrechts trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

(2) Dies gilt nicht für Produkte, bei denen das Widerrufsrecht gemäß diesen AGB ausgeschlossen ist.

XV. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.

(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

XVI. Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung.

XVII. Streitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

XVIII. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

XIX. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.