Pouczenie o odstąpieniu od umowy
 

Prawo odstąpienia od umowy

Przysługuje Państwu prawo odstąpienia od niniejszej umowy w terminie czternastu (14) dni bez podania przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni:

• w przypadku umowy sprzedaży towarów – od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszli w posiadanie towaru,

• w przypadku dostaw częściowych – od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszli w posiadanie ostatniego towaru,

• w przypadku umów o świadczenie usług – od dnia zawarcia umowy.
   

Wykonanie prawa odstąpienia

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład listownie lub pocztą elektroniczną.
 

Delvior
Właściciel: Pawel Czesniak
Ohmstr. 8
24537 Neumünster
Niemcy

E-mail: service.delvior@gmail.com
Telefon: +49 15175183640
 

Mogą Państwo skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie informacji o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia.
 

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Państwa innego sposobu dostawy niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez nas.
 

Zwrot płatności zostanie dokonany niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa odstąpieniu od umowy.
 

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tego samego środka płatności, jakiego użyli Państwo przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej. W żadnym przypadku nie zostaną Państwo obciążeni opłatami z tego tytułu.
 

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
 

Zwrot towarów

Są Państwo zobowiązani odesłać lub przekazać towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.
 

Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem terminu 14 dni.
 

Zwrot towaru należy odesłać na nasz adres wskazany powyżej.
 

Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponoszą Państwo.
 

Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru

Odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości towaru wyłącznie wtedy, gdy zmniejszenie to wynika z korzystania z towaru w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Dotyczy to w szczególności sytuacji, gdy towar został użyty w sposób wykraczający poza zwykłe sprawdzenie, na przykład poprzez modyfikacje, ingerencje techniczne lub usunięcie zabezpieczeń.
 

Wyłączenie lub wygaśnięcie prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów:

• dotyczących dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i których wykonanie wymaga indywidualnego wyboru lub decyzji konsumenta albo które są jednoznacznie dostosowane do jego osobistych potrzeb, w szczególności komputerów konfigurowanych na zamówienie (Custom-PC),

• dotyczących dostawy treści cyfrowych, które nie są dostarczane na materialnym nośniku danych, jeżeli rozpoczęliśmy wykonanie umowy po tym, jak:

  • wyrazili Państwo wyraźną zgodę na rozpoczęcie wykonania umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, oraz

  • potwierdzili Państwo przyjęcie do wiadomości, że przez tę zgodę tracą Państwo prawo odstąpienia od umowy,

• dotyczących towarów, które po dostarczeniu zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

​

Informacja dotycząca zaliczek

W przypadku systemów konfigurowanych indywidualnie, zamówień specjalnych lub zamówień o wysokiej wartości możemy wymagać wpłaty zaliczki.
 

Jeżeli klient odstąpi od umowy po jej zawarciu w sytuacji, w której prawo odstąpienia nie przysługuje albo zostało skutecznie wyłączone zgodnie z przepisami prawa, możemy potrącić z zaliczki faktycznie poniesione koszty, w szczególności koszty komponentów zamówionych specjalnie pod dane zamówienie, przygotowania zamówienia oraz koszty organizacyjne związane z jego realizacją.
 

Ewentualna nadwyżka zostanie zwrócona.

​

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie niniejszego formularza i odesłanie go.)

Adresat:
Delvior
Właściciel: Pawel Czesniak
Ohmstr. 8
24537 Neumünster
Niemcy
E-mail: service.delvior@gmail.com
 

Niniejszym informuję / informujemy (*) o odstąpieniu od umowy dotyczącej zakupu następujących towarów / świadczenia następującej usługi:
 

........................................................................

Data zamówienia () / data otrzymania ():
........................................................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
........................................................................

Adres konsumenta(-ów):
........................................................................

Podpis konsumenta(-ów)
(tylko w przypadku formularza w wersji papierowej):
........................................................................

Data:
........................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.